{"id":603,"date":"2016-05-11T06:36:23","date_gmt":"2016-05-11T04:36:23","guid":{"rendered":"https:\/\/rpdesigner-update.raumplus.de\/default\/help\/?p=603"},"modified":"2016-05-11T06:39:23","modified_gmt":"2016-05-11T04:39:23","slug":"haeufig-gestellte-fragen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rpdesigner-update.raumplus.de\/default\/help\/?p=603&lang=de","title":{"rendered":"H\u00e4ufig gestellte Fragen"},"content":{"rendered":"<h1 id=\"haeufig_gestellte_fragen\" class=\"sectionedit1\">H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h1>\n<div class=\"level1\">\n<p><strong> Meine Lizenz ist abgelaufen. Was soll ich tun? <\/strong><br \/>\nStarten Sie das Online-Update. Dieses holt eine neue Lizenz von unserem Server und dadurch verl\u00e4ngert sich der Lizenzzeitraum automatisch. Das Online-Update finden Sie unter <em>Windows-Start-Knopf &gt; Alle Programme &gt; raumplus &gt; Online-Update <\/em>.<\/p>\n<p><strong> Was kann ich tun, wenn ich meinen Auftrag nicht per Mail senden kann? Der Men\u00fcpunkt ist grau. <\/strong><br \/>\nEin Auftrag muss erst in eine Datei gespeichert werden, damit er per Email versendet werden kann. Speichern Sie also zuerst Ihren Auftrag und versuchen Sie dann erneut, den Auftrag zu senden.<\/p>\n<p><strong>Wo man auch noch Hilfe findet<\/strong><br \/>\n<strong>raumplus<\/strong> anrufen und um Fernbetreuung bitten. Anschlie\u00dfend die ID-Nummer nennen, die Sie unter <em>Men\u00fcleiste \u2192 Hilfe \u2192 Fernbetreuung<\/em> finden:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-604\" src=\"https:\/\/rpdesigner-update.raumplus.de\/default\/help\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/fernbetreuung_id_finden.png\" alt=\"fernbetreuung_id_finden\" width=\"288\" height=\"337\" srcset=\"https:\/\/rpdesigner-update.raumplus.de\/default\/help\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/fernbetreuung_id_finden.png 288w, https:\/\/rpdesigner-update.raumplus.de\/default\/help\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/fernbetreuung_id_finden-256x300.png 256w\" sizes=\"(max-width: 288px) 100vw, 288px\" \/><br \/>\n\u2192 Es wird eine Verbindung zum Planungsprogramm erstellt<br \/>\n<strong>Wie man das Geplante bei raumplus anfragt oder bestellt<\/strong><br \/>\n&#8211; In der Men\u00fcleiste auf: <em>Datei \u2192 Senden<\/em><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"clearer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>H\u00e4ufig gestellte Fragen Meine Lizenz ist abgelaufen. Was soll ich tun? Starten Sie das Online-Update. Dieses holt eine neue Lizenz von unserem Server und dadurch verl\u00e4ngert sich der Lizenzzeitraum automatisch. Das Online-Update finden Sie unter Windows-Start-Knopf &gt; Alle Programme &gt;<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[44],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/rpdesigner-update.raumplus.de\/default\/help\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/603"}],"collection":[{"href":"https:\/\/rpdesigner-update.raumplus.de\/default\/help\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/rpdesigner-update.raumplus.de\/default\/help\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rpdesigner-update.raumplus.de\/default\/help\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/rpdesigner-update.raumplus.de\/default\/help\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=603"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/rpdesigner-update.raumplus.de\/default\/help\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/603\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":606,"href":"https:\/\/rpdesigner-update.raumplus.de\/default\/help\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/603\/revisions\/606"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/rpdesigner-update.raumplus.de\/default\/help\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=603"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/rpdesigner-update.raumplus.de\/default\/help\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=603"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/rpdesigner-update.raumplus.de\/default\/help\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=603"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}